若買錯高鐵票，又超過發車前 30 分鐘的話，是無法退票或更改的，只能改搭乘自由座。
高鐵規定若票買了之後，要退票或更改行程，必須在發車時間 30 分鐘之前辦理，否則就無法更改或退票，最多只能改搭乘當天同樣起訖地點的自由座。
但是如果買錯起訖地點的車票，然後又沒有在發車時間 30 分鐘之前辦理更換或退票，就只能重新買票了。
我這次搭乘高鐵時，要從新竹搭高鐵到台南，但是用手機訂票時不小心選錯出發站與到達站，買成台南到新竹的票，結果要搭車時進不了驗票閘門才發現買錯票，但是已經來不及更改了，這張票就只能用來搭乘當天台南到新竹的自由座，但是我人在新竹，所以這張票等於作廢，最後的結果就是重新買一張票，白花了 1060 元！
